Ｇポイントギフトとはなんですか？

Ｇポイントが獲得できる電子ギフトです。

Ｇポイントギフトの使い方を教えてください。

【カード、ギフト券をお持ちの方】
お手元のＧポイントギフトに記載の申請URLにアクセスの上、16桁のシリアルコードを入力しお手続きいただく事でＧポイントを獲得する事ができます。

【WEB画面やメールにて獲得された方】
お受け取りいただきましたメール等に記載の申請URLにアクセスの上、16桁のシリアルコードを入力いただきお手続きいただく事でＧポイントを獲得する事ができます。

※ＧポイントギフトはURL型で提供されるケースもございます。
その場合は半角英数字16桁のシリアルコードを入力する必要がありません。

Ｇポイントギフトに有効期限はありますか？

Ｇポイントギフトには有効期限がございます。配布企業からのご案内をご確認ください。
有効期限内に使用されなかった場合は無効となりますので、お早めにＧポイントの獲得をお願いします。

Ｇポイントギフトから反映されたポイントはどこで確認できますか？

ログイン後、ポイント通帳にてご確認いただけます。
なお、ポイントを反映させるにはお手続きが必要となりますので、必ず反映お手続きの後にご確認ください。

Ｇポイントとはなんですか？

他サービスのポイントや現金、電子ギフト券、電子マネーポイントなどに交換できるポイントです。
また、Ｇポイントサイトからショッピングや宿泊予約、カード発行などを行っていただくことでＧポイントをためることができます。
詳細につきましては、ご利用ガイドにてご確認ください。

Ｇポイントを獲得したら、どのようなポイントに交換できますか？

他サービスのポイントや現金、電子ギフト券、電子マネーポイントなどに交換いただけます。　
Ｇポイントの交換先一覧はこちら

Ｇポイントに有効期限はありますか？

Ｇポイントには有効期限がございます。
有効期限は【最後にＧポイントを交換、取得もしくは利用した日より12ヶ月】となっており、ログイン後、ポイント通帳にてご確認いただけます。
ポイント残高の移動（増減）が12ヶ月間行われなかった場合、13ヶ月目に保有のＧポイントがすべて消失いたします。

なお、こちらの期限はポイント残高の移動（増減）時にその都度更新され、数ヶ月おきにでも何らかのポイント変動等のご利用があった場合は、半永久的にご利用が可能となります。

利用する推奨環境はありますか？

推奨環境をご確認ください。

アクセスしてもページが表示されません。なかなか接続ができません。

端末の通信状態によりアクセスできないことや、サーバへのアクセス集中により接続ができない場合がございます。
場所や時間帯を変えてお試しください。

シリアルコードを入力して申請したら、「入力いただいたＧポイントギフトは有効ではありません」とエラーが表示されました。

ご入力に誤りがある可能性がございます。16桁のシリアルコードをご確認の上、再度お試しください。
「0（ゼロ）」と「O（オー）」の入力間違いによるエラーが多くなっておりますので、ご入力の際はお間違えのないようご確認ください。

シリアルコードを入力して申請したら、「すでにこのＧポイントギフトによるＧポイント付与は、受付済となっています。」とエラーが表示されました。

Ｇポイントギフトは、1回限りＧポイントを獲得できます。
すでに獲得・交換完了したポイントを確認する場合は、当メッセージが表示されます。
・すでにポイント獲得済みか確認する場合は、ログイン後、ポイント通帳にてポイント履歴をご確認ください。
・思い当たらない場合は利用配布企業にお問い合わせください。

アクセスしたら「お使いのブラウザはJavaScriptが無効です」とエラーが表示されました。

ブラウザの設定を変更し、JavaScriptを有効にする必要があります。
設定方法はブラウザ毎に異なりますので、お使いのブラウザのヘルプ等をご確認ください。

Ｇポイントギフトを他の人にプレゼントする事はできますか？

Ｇポイントギフトは、お受け取りされたご本人様のみのご利用となり、他の方への譲渡・売買につきましては、禁止させていただいております。

その他、ご利用に関するお問い合わせ

Ｇポイントギフトならびに、Ｇポイントご利用全般に関するよくある質問はこちらまでお願いいたします。